SMM без сокращений выглядит как Social Media
Marketing
или простым языком маркетинг в социальных сетях.
Почему это вообще вышло в отдельное понятие? Почему появились такие новые
специальности?
Потому что время телевидения как основного источника информации (и самого
главного!) ушло безвозвратно. Понятно, что телевизор есть в каждом практически
доме. Там где его нет – это всё чаще осознанный выбор, а не невозможность его
приобрести. Вседоступность интернета и смартфонов (планшетов, ноутбуков и пр. –
нужное подчеркнуть) привела нас всех к опущенной голове вниз. Люди не выделяют
больше времени, чтобы что-то узнать – они всецело посвятили себя льющейся на
них информации. Едут в транспорте – один глаз в телефоне, утром просыпаясь –
они там, даже не почистив зубы, перед сном – это вообще must have (должно быть)
пролистать свою ленту в соц сетях. Никто без телефона больше никуда не ходит.
Вся информация всегда ходит вместе с человеком. И преимущественно – это
социальные сети. Это удобно, это затягивает, от этого уже лечатся – при чём
безуспешно.
Так где же ловить потенциальных клиентов, как не в среде их обитания?
Чтобы обратиться к человеку надо что-то сказать! Текстом ли, картинкой,
видеороликом – не суть. Главное – обратить на себя внимание, затем постараться
его удержать. И верх пилотажа – суметь сподвигнуть человека добровольно
поделиться содержанием. То есть надо быть настолько интересным и полезным,
чтобы человек повысил собственную экспертность.
Если вы производитель … подушек и сняли рекламный ролик. Ну очень крутой,
потратились по полной, то вы будете очень удивлены, когда поймёте, что пост с
реальным отзывом человека принесёт больше клиентов, а стоить будет в сравнении
с фильмом практически ничего.
Это не значит, что не надо снимать рекламные ролики! Надо!
Обязательно надо! Просто это работает по-разному, но работает всё. Одно другого
не исключает, так как маркетинг – это комплекс мер, система, позволяющая вам
достигать поставленных целей в бизнесе.
Почему же отзыв в соцсетях приносит более ощутимый результат?
Потому что настоящему человеку верят больше, чем актёру из ролика. Такова
человеческая сущность.